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Termos e Condições

Última atualização: 1 de Janeiro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar o website da Curcuma Complex, aceita ficar vinculado por estes Termos e Condições. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar o nosso website ou serviços.

2. Produtos e Descrições

Fazemos todos os esforços para apresentar os nossos produtos com precisão. No entanto:

  • As cores dos produtos podem variar ligeiramente dependendo do seu monitor
  • Reservamo-nos o direito de modificar as especificações dos produtos sem aviso prévio
  • Os resultados individuais podem variar e não são garantidos
  • Os suplementos não substituem uma alimentação equilibrada e um estilo de vida saudável

3. Encomendas e Pagamentos

Ao realizar uma encomenda, confirma que:

  • Tem pelo menos 18 anos de idade
  • As informações fornecidas são verdadeiras e precisas
  • Está autorizado a utilizar o método de pagamento fornecido

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Visa, Mastercard, MB Way, Transferência Bancária. Todos os pagamentos são processados de forma segura com encriptação SSL.

Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal. Reservamo-nos o direito de alterar os preços sem aviso prévio.

4. Entrega e Envio

  • Portugal Continental: 2-4 dias úteis
  • Açores e Madeira: 5-7 dias úteis
  • O envio é gratuito para todas as encomendas
  • Após o envio, receberá um e-mail com o número de rastreamento
  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou alfândegas

5. Política de Devolução e Reembolso

Oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias a contar da data de receção do produto.

Para solicitar uma devolução:

  • Contacte o nosso apoio ao cliente em [email protected]
  • Indique o número da sua encomenda e o motivo da devolução
  • Aguarde as instruções de devolução
  • O reembolso será processado em 5-10 dias úteis após receção do produto

Exceções: Não aceitamos devoluções de produtos danificados pelo cliente ou com sinais evidentes de uso excessivo além do razoável para avaliação.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, imagens, logótipos, gráficos e código, é propriedade da Curcuma Complex e está protegido por direitos de autor. É proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito.

7. Limitação de Responsabilidade

A Curcuma Complex não será responsável por:

  • Danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso dos produtos
  • Reações adversas resultantes de alergias não declaradas ou condições médicas pré-existentes
  • Uso inadequado dos produtos contrário às instruções fornecidas

Recomendamos sempre a consulta de um médico antes de iniciar qualquer suplemento, especialmente se estiver grávida, a amamentar ou a tomar medicação.

8. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses competentes.

9. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no website. O uso continuado do website após as alterações constitui a aceitação dos novos termos.

10. Contacto

Para questões relacionadas com estes Termos e Condições:

  • 📧 Email: [email protected]
  • 📞 Telefone: +351 918 150 713
  • 📮 Morada: Parque da Zona Ribeirinha, 2835-000 Baixa da Banheira, Portugal