Política de Privacidade

1. Introdução

A Curcuma Complex ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website ou realiza uma compra.

Ao utilizar o nosso website, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de informações:

• Informações de identificação pessoal: nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada de entrega e faturação.
• Informações de pagamento: dados de cartão de crédito/débito (processados de forma segura por terceiros certificados).
• Informações de utilização: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, tempo de permanência no site.
• Cookies e tecnologias similares: para melhorar a sua experiência de navegação.

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

• Processar e entregar as suas encomendas
• Enviar confirmações de encomenda e atualizações de entrega
• Responder às suas questões e prestar apoio ao cliente
• Enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento)
• Melhorar o nosso website e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Partilha de Informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos as suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: empresas de logística, processadores de pagamento e plataformas de e-mail que nos auxiliam nas operações.
• Obrigações legais: quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.
• Transferências de negócio: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo. Pode desativar os cookies nas definições do seu browser, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies analíticos: para entender como os visitantes utilizam o site
• Cookies de marketing: para personalizar anúncios (apenas com consentimento)

6. Os Seus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para marketing direto

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em: [email protected]

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todos os pagamentos são processados através de sistemas encriptados SSL.

8. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais, contabilísticas ou de relatórios.

9. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

• 📧 Email: [email protected]
• 📞 Telefone: +351 918 150 713
• 📮 Morada: Parque da Zona Ribeirinha, 2835-000 Baixa da Banheira, Portugal